Dirks Botschaft

Keine komplizierten Werbeaktionen für die Supermarktkette Dirk. Nur eine starke Kampagne, die vermittelt, wofür Dirk steht: der Kunde kann tagaus, tagein alles, was er will, zu den niedrigsten Preisen finden. Das ist die Botschaft von Dirk.

Gute Qualität und bezahlbar. Seit 1939

Dirks ehrliche, offene und nüchterne Einstellung ist nicht neu. Dirk van den Broek hatte bereits 1939, als er mit seinem Milchwagen von Tür zu Tür zog, bei Kunden eine „Ich will mehr für mein Geld“-Einstellung bemerkt: „Wenn du deine Kunden nicht belohnst, kaufen sie ihre Milch genauso wahrscheinlich bei jemand anderem.“ Gute Qualität zu einem bezahlbaren Preis – tagaus, tagein. Das war Dirks Ansatz damals und das ist Dirks Ansatz heute.

Treffen strategischer Entscheidungen

Der Schwerpunkt musste von „bezahlbar“ auf „gute Qualität und bezahlbar“ verlegt werden. Der Nutzen für den Kunden hatte im Mittelpunkt jeder Entscheidung zu stehen. Und das bedeutet das Treffen von Entscheidungen: zum Beispiel, keine Sparaktionen oder Online-Einkäufe anzubieten, da diese Dinge letztendlich vom Kunden bezahlt werden. Außerdem sind Sparaktionen zeitlich begrenzt und erzeugen keine Loyalität.

Dirks täglicher Auftrag

Die Kampagne „Dirks Botschaft“ vermittelt, wie Dirk garantiert, dass der Kunde tagaus, tagein alles, was er will, zu den niedrigsten Preisen findet. Kunden müssen nicht nach Sonderangeboten Ausschau halten und können sich auf niedrige Preise verlassen – Dirks täglicher Auftrag.

Die Supermarktkette positioniert sich als echtes Familienunternehmen und betont dies auch in der Kommunikation, von den Flyern bis zu den Werbespots. Entsprechend ist das Design aktivierungsorientiert, die Farben knallig und der Ton nüchtern. Schließlich muss sich der Kunde jeden Tag auf Dirk verlassen können. Aus diesem Grund sind die Sonderangebote fett gedruckt, die „Voordelers“ („Schnäppchenjungs“) sind immer für den Kunden da, und das Einkaufen ist wirklich bezahlbar und macht deshalb Spaß.

Want to know more about this case? Get in touch with Eric!

Wie können wir Ihnen helfen?

Total Design glaubt an die Kraft des Unterschieds. Unterschiedliche Menschen aus verschiedenen Disziplinen – Technologie, Kommunikation und Branding – arbeiten zusammen, um die Entwicklung und das Wachstum von Marken zu begleiten.

Kontakt
  • This field is for validation purposes and should be left unchanged.

Melden Sie sich für den Newsletter an!