Uitdaging

Als een van de meest vertrouwde leveranciers van bouwmaterialen in Nederland is Stiho al een eeuw een partner voor bouwprofessionals. Maar de bouwwereld verandert snel: vakmensen staan onder druk, digitalisering versnelt en de vraag naar advies, duurzaamheid en snelheid groeit.

Als betrokken familiebedrijf wilde Stiho haar rol herdefiniëren: van leverancier naar full-servicepartner. Een merk dat niet alleen materialen levert, maar bouwen makkelijker, sneller en slimmer maakt – op elk kanaal.

Idee

In aanloop naar het 100-jarig bestaan op 4 maart 2026 werkte Stiho samen met TD aan de transformatie van haar positionering, identiteit en klantervaring. De nieuwe merkpositionering “Meer bouwvermogen” weerspiegelt Stiho’s rol als betrouwbare partner die vakmensen de tools, tijd en het vertrouwen geeft om zich te focussen op het echte werk. De belofte “Tijd voor het echte werk” maakt dat concreet: Stiho regelt de rest.

Er werd een modulair identiteitssysteem ontwikkeld, gebaseerd op gestapelde lagen; een vertaling van hoe bouwen werkt. In de flagstore in Nijmegen komt dit tot leven met logische navigatie, intuïtieve communicatie, projectzones, servicedesks en snelheid. De proposities “slimme digitale oplossingen” en “persoonlijk & professioneel” zijn doorvertaald in de complete klantreis.

Digitaal bieden de nieuwe webshop en app dezelfde ervaring: snel, intuïtief en volledig afgestemd op de bouwer. Slimme filters, live voorraad en projecttools maken bestellen moeiteloos. Een brand platform, toolkit en workshops zorgden voor een consistente uitrol en interne aansluiting.

Resultaat

De store fungeert als fysieke manifestatie van het merk: overzichtelijk, inspirerend en persoonlijk. Sinds de opening in december 2025 zet deze de standaard voor alle toekomstige winkels, die vanaf 2026 gefaseerd worden uitgerold

Waar klanten Stiho ook ontmoeten, online, in de winkel of op de bouwplaats, ze ervaren één helder merk. De nieuwe winkelformule is overzichtelijk en mensgericht, de digitale reis persoonlijk en vlot.

Loyaliteit en conversie stijgen: bouwers bestellen vaker, sneller en gerichter. Stiho is dé partner van de bouwer en levert elke dag meer bouwvermogen. Tijd voor het echte werk.