Uitdaging

ING wilde haar merk afstemmen op de nieuwe positionering en tagline: “do your thing.”

De ambitie was om het stereotype beeld van een bank achter zich te laten; van zakelijk en afstandelijk naar open, mensgericht en empowerend.

Het uitgangspunt: mensen de ruimte geven om kansen te ontdekken, mogelijkheden te benutten en een mindset van vrijheid en mogelijkheden te omarmen.

De uitdaging: de geest van “do your thing” visualiseren en uitdrukken via een nieuwe wereldwijde fotografiestijl die werkt over markten, culturen en leefstijlen heen, en het merk overal tot leven brengt.

Idee

We begeleidden ING’s wereldwijde en lokale teams in creatieve workshops om een nieuwe fotografiestijl te definiëren, gericht op emotie in plaats van product.

Het idee: echte mensen laten zien die their thing doen, gevangen in spontane, authentieke momenten – de zogenaamde “lucky shot.” De nieuwe stijl brak met traditionele bankbeelden en creëerde een flexibele, menselijke visuele taal voor alle markten.

Om de beeldbibliotheek fris en on-brand te houden, richtten we een servicedesk op om zoekopdrachten te ondersteunen, op maat gemaakte shoots te beheren en fotografen wereldwijd aan te sturen. Tegelijkertijd hebben we ING’s visuele identiteit verder ontwikkeld: globale richtlijnen verfijnd, een merkbelevingsformule opgebouwd en templates en playbooks gemaakt om consistente implementatie in alle regio’s te waarborgen.

Resultaat

Meer dan 5.000 on-brand beelden vormen nu een wereldwijde bibliotheek die ING’s diversiteit, menselijkheid en energie weerspiegelt.

Een unieke fotografiestijl die emotie vangt in plaats van product, en zo een visuele identiteit creëert die culturen overstijgt. Consistentie, authenticiteit en flexibiliteit zitten ingebakken, met een continue stroom van nieuwe content en doorlopende training voor markten wereldwijd.

ING ziet er nu uit en voelt aan zoals het merk waar het voor staat: een bank die mensen helpt ‘to do their thing’, en de bank echt unbanks.