Uitdaging

Pensioenen en levensverzekeringen worden vaak gezien als saai, maar onvermijdelijk. Veel mensen stellen het plannen van hun financiële toekomst liever uit – of negeren het volledig. Aegon wilde door deze onverschilligheid heen breken en zich herpositioneren als een merk dat mensen inspireert – óók jongere generaties – om langer, rijker en gelukkiger te leven.

Deze ambitie betekende een ingrijpende koerswijziging voor een financiële dienstverlener met een geschiedenis van 180 jaar. Het bestaande merk voelde traditioneel en verouderd aan, met een logo dat sinds de jaren tachtig onveranderd was en een visuele identiteit die opging in het drukbezette landschap van financiële dienstverlening. Aegon had behoefte aan een frisse merkidentiteit die aansloot bij de vernieuwde strategie, de transformatie ondersteunde en tegelijkertijd consistent toepasbaar was binnen een wereldwijde organisatie met activiteiten in de VS, Europa en Azië.

Idee

TD introduceerde een gedurfde, onderscheidende merkidentiteit, gebouwd rondom één heldere belofte: Live Your Best Life. Met respect voor Aegons erfgoed werd het logo vernieuwd, terwijl elk aspect van de visuele identiteit opnieuw werd doordacht. Optimistische fotografie, dynamische kleuren, een custom lettertype en grafische vormen – elk symbool voor een andere levensfase – komen samen in een uitstraling die energie, empowerment en positieve levensduur uitstraalt.

Een toekomstbestendige merkarchitectuur en een uniforme designtaal zorgen voor wereldwijde consistentie, met voldoende ruimte voor lokale toepassing. Het designsysteem is opgebouwd rond design tokens en omvat componenten, motion en interactiepatronen. Zo ontstaat samenhangend gedrag over alle digitale en fysieke touchpoints heen.

Het resultaat is een visuele identiteit die Aegons verleden eert en tegelijkertijd nieuwe mogelijkheden omarmt.

Resultaat

Klantonderzoek laat een sterke, positieve impact zien in verschillende markten en businessunits:

• “Aegon is een verfrissende verschijning binnen de categorie”: de mate van instemming steeg met 14%, van 56,6% (oude merk) naar 70,6% (nieuwe merk).

• Toegenomen website-engagement (Transamerica): het aantal paginaweergaven nam toe met 5%, de tijd op pagina steeg met 12% en het aantal actief betrokken gebruikers groeide met 21%.

• Verbeterde wereldwijde ranking: Aegon Asset Management steeg 25 plaatsen — van plek 69 naar 44 — in de Living Ratings, die de top 100 vermogensbeheerders wereldwijd rangschikt op basis van merk- en digitale intelligentie.

• Emotionele respons: de Best Life-fotografie riep een 7,5% hogere emotionele respons op dan de eerdere corporate beeldtaal.

Aegon onderscheidt zich binnen de financiële dienstverlening nu duidelijk als optimistisch, mensgericht en toekomstgericht.

Bron: Visual Identity & Purpose findings, Guy & Co, mei 2024