HEMA

Branding
HEMA

Maak HEMA
weer écht HEMA

Uitdaging

HEMA, een van de meest iconische merken van Nederland, was haar helderheid, charme en relevantie kwijtgeraakt. De identiteit voelde versnipperd, de herkenbaarheid nam af en de financiële prestaties verzwakten. De uitdaging: het merk vernieuwen zonder de essentie te verliezen – eenvoud, betaalbaarheid en alledaags Nederlands design.

Ooit een symbool van Hollandse eenvoud en charme, moest HEMA opnieuw een emotionele verbinding aangaan met het dagelijks leven van mensen. Het doel: HEMA weer écht HEMA maken – helder, zelfverzekerd en relevant in een snel veranderende retailwereld.

Idee

We brachten HEMA terug naar haar essentie: Bijzondere Eenvoud. Door het product weer centraal te stellen in elke uiting, voelt HEMA opnieuw vertrouwd én vernieuwend – gedurfd, modern en vol levensvreugde.

De nieuwe identiteit viert het alledaagse leven met eenvoud en optimisme: strakke lay-outs geven de producten de hoofdrol, een frissere en inclusievere kleurenpalet straalt positiviteit uit, en de typografie combineert helderheid met karakter. De fotografie voelt echt, menselijk en warm.

HEMA’s kenmerkende rood fungeert nu als zuiver merkanker – alleen gebruikt in het logo – waardoor het merk direct herkenbaar is, op elk kanaal. Achter de schermen werd de digitale ervaring volledig herbouwd op Salesforce Commerce Cloud, wat zorgt voor een snellere, slimmere en persoonlijkere HEMA voor iedereen.

Resultaat

HEMA werd weer Echt HEMA – en herwon haar emotionele connectie en alledaagse relevantie.
Het merk staat nu op nummer 2 in merkkracht en werd uitgeroepen tot Meest Sympathieke Retailmerk van Nederland.

De prestaties stegen op alle fronten:
+20% hogere webshopconversie
+25% hogere orderwaarde
+41% meer omzet uit mobiele betalingen
+714% meer campagne-inkomsten

Het Meer HEMA-loyaliteitsprogramma groeide uit tot een van de grootste van Nederland, met miljoenen actieve gebruikers.

Met helderheid, eenvoud en consistentie heeft HEMA herwonnen wat haar altijd bijzonder maakte – en iedereen eraan herinnerd waarom we van HEMA houden.

Quote

“In de afgelopen eeuw hebben we een sterke basis gelegd voor een écht Nederlands merk. Samen met TD hebben we een visuele identiteit gecreëerd die HEMA weer helemaal HEMA maakt.”
Bart Kleijzen Merkstrateeg HEMA

Prijzen

  • Awards
  • Awards
  • Awards