Carlijn is misschien klein van stuk, ze denkt graag groot. Je kunt haar geen groter plezier doen dan het begeleiden van strategische total brand experience-projecten aan haar toe te vertrouwen. Als Head of Team zet ze intern graag mensen in hun kracht: ze is een echt mensenmens en heeft een antenne voor ontwikkelkansen. Eigenschappen die heel goed van pas komen in haar rol bij Zuiderlicht. Met een master Communicatie & Beïnvloeding (Radboud Universiteit) op zak weet ze niet alleen organisatorisch alles in goede banen te leiden maar is ze ook inhoudelijk sparringpartner voor opdrachtgevers. In haar vrije tijd reist ze graag de wereld rond.
Gedragsverandering activeren met strategisch design
Duur
6 min. leestijd
Datum
9 oktober 2025
Bij het aanpakken van complexe maatschappelijke uitdagingen speelt gedragsverandering vaak een grote rol. En hoewel gedragsverandering op papier misschien niet zo lastig is, blijkt het dat in de praktijk wel te zijn. Want hoe activeer je die doelgroep nou eigenlijk? In het antwoord op deze vraag spelen communicatie en design een cruciale rol. Waarbij de effectiviteit overigens niet slechts bepaald wordt door de kracht van het creatieve werk, maar ook van de mate van samenwerking. Om dit te illustreren nemen we preventie in de zorgsector – en dan specifiek rondom dementie – als voorbeeld.
2. “Zorg dat je het niet vergeet” – BreinZorg Zuid-Limburg
Achtergrond
Deze campagne richt zich op mensen met beginnende geheugenklachten, met als doel hen bekend te maken met modules die zij kunnen volgen om het ziekteverloop te vertragen. Hierin staan drie thema’s centraal: leefstijl, gezondheid en mentale gezondheid. Ook deze aanpak werd internationaal erkend: de campagne won een Red Dot Award in de categorie Social Campaign.
Wees positief en maak het simpel
Bij deze campagne zit de positieve noot in sympathieke maar heldere copy, die ook ruimte overlaat voor eigen invulling. Zo kozen we voor BreinZorg als paraplu. Een verwijzing naar het feit dat de doelgroep zich zorgen maakt over het brein, maar het programma tegelijkertijd helpt om er goed voor te zorgen. Als tagline formuleerden we Zorg dat je het niet vergeet. Dit maakt het luchtig en toegankelijk. Het maakt duidelijk waarmee het programma je kan helpen. Maar tegelijkertijd is het ook een aansporing om de modules te volgen.
Voeg waarde toe met design
Omdat de confrontatie met geheugenproblemen al beladen genoeg is kozen we voor een positieve, bijna speelse benadering. Met een vrolijk geïllustreerd brein als visueel anker, dat de drie thema’s uitbeeldt, en een kleurenpalet dat je niet vaak tegenkomt in een medische omgeving. Die bewuste breuk met veel voorkomende ‘designcodes’ in de zorgsector levert extra opvalwaarde op.
Betrekken vanaf dag één
Projecten rondom complexe en gevoelige thema’s zoals dementie herinneren ons er keer op keer aan waarom we doen wat we doen. Hoe groot de rol van communicatie en design kan zijn in het raken en activeren van mensen. In het creëren van een betere toekomst. Want deze cases illustreren een grotere waarheid: of het nu gaat om dementie, nierziekte, epilepsie of andere complexe zorgthema’s, preventie en gedragsverandering vragen om meer dan medische expertise alleen. In onze samenwerking met klanten in de zorgsector, zoals Alzheimer Centrum Limburg, de Nierstichting en EpilepsieNL zien we steeds hetzelfde patroon: door de complexe, inhoudelijke inzichten vanaf het begin te verbinden aan een effectieve creatieve strategie, transformeer je complexe zorguitdagingen in toegankelijke, activerende boodschappen die écht impact maken.”
