Waarom Design het verschil maakt in Corporate Reporting

Met nieuwe regelgeving die organisaties dwingt een frisse blik te werpen op transparantie en bewustwording rondom duurzaamheid, is design een onmisbare en bepalende factor geworden voor het succes van het publiceren van een jaarverslag.

De Corporate Sustainability Reporting Directive (CSRD) verplicht organisaties om uitgebreider te rapporteren over hun milieu-, sociale en governance-impact (ESG).

Design verduidelijkt niet alleen complexe informatie, waardoor een verslag toegankelijker, geloofwaardiger en overtuigender wordt, maar stelt organisaties ook in staat om een boeiend en uniek verhaal te creëren. Dit vergroot de betrokkenheid en versterkt de merkreputatie. De strategische waarde van design in het ontwikkelen van jaarverslagen kan niet worden overschat.

Visuele verwerking en geheugen

Heb je ooit gemerkt dat het makkelijker is om te onthouden waar informatie op een pagina stond dan om de exacte bewoording te herinneren? Dit komt doordat mensen informatie primair visueel verwerken en herinneringen vooral visueel vormen. Of het nu gaat om een persoon, situatie of object, onze hersenen creëren binnen een kwart van een seconde een ‘beeld’. Het is dan ook geen verrassing dat beelden vaak een beter verhaal vertellen dan woorden. Dit is geen cliché; het is wetenschap. Maak er gebruik van!

Verbeterde helderheid en begrip

Design organiseert informatie op een logische manier, waardoor het voor lezers eenvoudiger wordt om kernboodschappen te begrijpen en belangrijke informatie te verwerken. Visuele elementen zoals diagrammen, grafieken en (interactieve) infographics transformeren ruwe data tot zinvolle en toegankelijke inzichten, waardoor stakeholders geïnformeerde beslissingen kunnen nemen.

Design benadrukt essentiële gegevens en belangrijke prestatie-indicatoren, waardoor stakeholders zich kunnen richten op wat echt belangrijk is. Door prioriteit te geven aan essentiële informatie, worden lezers niet overweldigd door cijfers. Design biedt structuur, creëert hiërarchie en geeft grip aan de lezer.

Afgestemd en op maat gemaakt

Jaarverslagen staan vaak vol met cijfers en complexe financiële informatie. Design transformeert deze abstracte gegevens tot een duidelijke en aantrekkelijke visuele presentatie. Denk bijvoorbeeld aan slimme infographics, die zelfs de meest ingewikkelde gegevens begrijpelijk maken, zodat lezers snel en moeiteloos door het verhaal kunnen navigeren.

Goed design is strategisch en doelgericht. Het waarborgen van een consistente merkuitstraling is cruciaal om eigenaarschap te claimen en acceptatie en geloofwaardigheid te bevorderen.

Tegenwoordig zijn stakeholders—niet alleen aandeelhouders—de belangrijkste doelgroep van jaarverslagen. Verschillende stakeholders hebben uiteenlopende informatiebehoeften en verwachtingen. Effectief design maakt het mogelijk om informatie op maat te presenteren, waardoor rapporten relevanter en aantrekkelijker worden voor diverse doelgroepen.

Impact, authenticiteit en geloofwaardigheid

Visuele elementen hebben aanzienlijk meer impact dan tekst bij het overbrengen van emoties. Vaak wordt het emotionele effect van een afbeelding onbewust overgedragen op de bijbehorende informatie. Met andere woorden: visuele elementen—zoals thematische fotografie, functionele kleurenschema’s, slimme grafieken, duidelijke tabellen en doordachte lay-outs—versterken niet alleen de boodschap, maar verbeteren ook het begrip en de herinnering.

Hoe effectiever visuals in een rapport worden gebruikt, hoe beter het rapport zijn bredere communicatiedoelen ondersteunt. Het waarborgen van merkconsistentie is essentieel om eigenaarschap te claimen, acceptatie te vergroten en geloofwaardigheid te versterken.

Een visueel aantrekkelijk rapport dat in lijn is met het merk en het verhaal toont de toewijding van de organisatie aan transparantie en integriteit. Het weerspiegelt oog voor detail en laat een toewijding aan excellentie zien, wat vertrouwen kweekt bij stakeholders.

Tegenwoordig vertellen jaarverslagen krachtige verhalen over waar een organisatie voor staat, wat zij heeft bereikt en waar zij naartoe wil. Design speelt een cruciale rol in het creëren van een authentiek en meeslepend narratief, dat een organisatie onderscheidt in een concurrerende markt. Design heeft de kracht om te boeien, te inspireren en te verbinden. Het strategisch inzetten van design tilt corporate reporting naar een essentieel communicatie-instrument.

Kort samengevat

Design is allesbehalve slechts decoratie voor een rapport. Het heeft een aanzienlijke invloed op corporate reporting door te bepalen hoe informatie wordt waargenomen, begrepen en onthouden. Design vergroot geloofwaardigheid, communicatie en betrokkenheid van stakeholders, en bevordert transparantie en vertrouwen. Succesvolle corporate reporting is afhankelijk van design.

Auteur: Gert Noppen, TD Cascade, © 2024